자신의 고객지원접수 이메일이 renext@userdesk.kr 이라고 가정해 볼께요.

자신의 고객지원접수 이메일은 의견(피드백)에서 이메일 탭을 클릭하면 확인할 수 있습니다.

자신의 회사에 고객지원용 이메일이 있다면 그 이메일을 고객지원접수용 이메일로 포워딩을 시켜 놓으시면

자동으로 이 곳에 등록이 됩니다.

* 구글 이메일에서 포워딩 하기

구글 이메일 우측 상단에 보면 톱니바퀴 모양의 설정 버튼이 있습니다.

디자인이 바뀌거나 하면 위치가 바뀔 수도 있지만 대체적으로 톱니바퀴 모양의 버튼들이 대부분 설정 버튼이에요.

그럼 이와 같이 사이드바가 표시되는데요. 여기서 모든 설정 보기 메뉴를 클릭합니다.

전달 및 POP/IMAP이라는 메뉴를 클릭합니다.

이렇게 특정 이메일을 지정하여 전달을 할 수 있습니다.

전달 주소를 추가하시면 해당 이메일로 인증메일이 가며

제목에 번호를 복사해서 넣어 주신 후 저장을 하시면

앞으로 이메일로 오는 메일들은 고객지원용 이메일로 전달이 되어 피드백 게시글로 등록이 될 거에요.