슬랙에서 더보기 앱을 클릭합니다.

Incoming WebHooks를 클릭합니다.

구성을 클릭합니다.

슬랙에 추가를 클릭합니다.

웹훅을 받기 위한 채널을 선택해 주신 후 “수신 웹후크 통합 앱 추가” 버튼을 클릭해 주세요.

그러면 아래와 같이 화면이 나옵니다. 여기에 웹후크 URL이 있어요. 이 주소를 복사하신 후 유저데스크 설정

위에 SLACK 웹훅 URL을 복사한 후 자신의 유저데스크 관리자에서 설정 > 웹훅 메뉴를 클릭합니다.

추가 버튼을 클릭하신 후 위에 복사하신 웹훅 URL을 넣으시고 어떤 어떤 모듈이 어떤 이벤트가 발생했을 때 보낼 것인지에 대해서 선택하신 후 추가해 주세요.

그럼, 이후로 해당 이벤트가 발생했을 때 해당 웹훅으로 메세지가 전송이 되어 슬렉등에 메세지가 날라갈 거에요.